Imagens são mais lembradas do que as palavras! É assim que funciona a memória humana!2 Ou seja, nossa memória para imagens ultrapassa a nossa capacidade de lembrar palavras.3,4
A cognição humana envolve muitos processos mentais altamente inter-relacionados, como percepção, atenção, memória e pensamento. Especificamente falando sobre a memória, este é um processo cognitivo importante e essencial, comumente associada ao armazenamento e à lembrança de informações.1
Uma das possíveis explicações para a melhor memorização das imagens baseia-se na teoria da dupla-codificação de Paivio.6 De acordo com essa teoria, as imagens são mais prováveis de serem codificadas em representações verbais e não-verbais do que as palavras, aumentando assim a probabilidade de recuperação desta informação.6
Palavras ou imagens: qual melhor forma de passar uma mensagem?
Essa teoria é apoiada pela descoberta de Snodgrass, em 1975, quando fez um estudo em que foi solicitado a um grupo de pessoas que descrevessem uma figura usando apenas uma palavra e, ao segundo grupo, era mostrada uma palavra e eles teriam que descrevê-la em apenas uma figura. Concluiu-se que a imagem tem maior probabilidade de ser reproduzida com uma palavra próxima do seu real sentido, do que uma palavra de ser reproduzida em uma imagem que corresponda ao seu significado original.7
Como aplicar esses processos no dia a dia?
Hoje em dia, nós usamos esse conhecimento na comunicação visual e, especialmente na área da saúde, os recursos visuais são importantes ferramentas na disseminação da informação. Dentre esses recursos, os infográficos são uma maneira de apresentar conteúdos complexos e densos de uma forma que favorece o entendimento fácil e a memorização. Infográficos entregam uma grande quantidade de conteúdo em um pequeno espaço, com precisão e clareza.8
Deste modo, na área da saúde, os infográficos têm um papel importante na disseminação da informação sobre doenças, procedimentos diagnósticos e tratamentos,11 construindo uma ponte com o público-alvo e ajudando na compreensão e na aplicação de informações importantes. Isso porque eles são desenvolvidos para estimular a atenção, compreensão, lembrança, aplicação prática das informações e aderência dos leitores e, para que sejam efetivos, deve-se evitar terminologias e jargões médicos complexos.9
Esse recurso pode ser muito útil para educar pacientes, suas famílias e outros que procuram conhecimento na área da saúde. E para garantir a integridade das informações em gráficos e textos nos designs criados, é importante que a equipe que desenvolve o material seja composta também por médicos ou tenha contato próximo com esses profissionais. Essa interação é a chave para ilustrações de sucesso, que revelam aspectos que as palavras são incapazes de expressar sozinhas.11
Referências:
- Dzulkifli MA, Mustafar MF. The Influence of Colour on Memory Performance: A Review. The Malaysian Journal of Medical Sciences: MJMS. 2013;20(2):3.
- Norris EM. The Constructive Use of Images in Medical Teaching: A Literature Review. JRSM Short Reports. 2012;3(5):33.
- Shepard RN. Recognition Memory for Words, Sentences and Pictures. Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior.1967.
- Paivio A. Imagery and Verbal Processes. Psychology Press. 2013;1:608.
- Standing L, Conezio J, Haber RN. Perception and memory for pictures: Single-trial learning of 2500 visual stimuli. Psychonomic Science. 1970;19(2):73–74.
- Paivio A. Coding Distinctions and Repetition Effects in Memory. Psychology of Learning and Motivation. 1975;9:179-214.
- Snodgrass JG, Wasser B Finkelstein M, Goldberg LB. On the Fate of Visual and Verbal Memory Codes for Pictures and Words: Evidence for a Dual Coding Mechanism in Recognition Memory. Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior. 1974;13(1):27-37.
- Dunlap JC, Lowenthal PR. Getting Graphic about Infographics: Design Lessons Learned from Popular Infographics. Journal of Visual Literacy. 2016;35(1):42-59.
- Scott H, Fawkner S, Oliver C, Murray A. Why Healthcare Professionals Should Know a Little about Infographics. British Journal of Sports Medicine 2016;50(18):1104–5.
- Murray AD, Barton CJ, Archibald D, et al. Infographics and Digital Resources: An International Consensus on Golf and Health. British Journal of Sports Medicine. 2018;52 (22):1421–25.
- Balkac M, Ergun E. Role of Infographics in Healthcare. Chinese Medical Journal. 2018;131(20):2514–17.
- Portal do Governo. Coronavírus: Saiba o que fazer e o que não fazer dentro de casa. Secretaria de Estado da Saúde orienta cuidados de higiene e de prevenção para evitar contaminação por COVID-19. 24/03/2020. Acesso em 12/Mar/2021. Disponível em: https://www.saopaulo.sp.gov.br/spnoticias/coronavirus-saiba-o-que-fazer-e-o-que-nao-fazer-dentro-de-casa
